Al instalar un nuevo negocio Teléfonos
Word Count:
377
Resumen:
Recientemente he sustituido mi sistema de teléfono de la empresa para dar cabida a un aumento en el volumen de llamadas que estaba recibiendo. Soy propietario de una franquicia de alquiler de coches y necesitaba tener las nuevas líneas y nuevos teléfonos instalados para ir junto con el nuevo representante de servicio al cliente que necesitaba para alquiler de coches. Al cuidar de mis clientes y de mantenimiento de vehículos limpios y mi disposición, pude construir mi negocio y fuerza el cierre de uno de mis dos competidores cercanos.
Palabras clave:
Teléfono, teléfono, teléfono, teléfonos, sistemas de teléfono, sistema de teléfono
Cuerpo del artículo:
Recientemente he sustituido mi sistema de teléfono de la empresa para dar cabida a un aumento en el volumen de llamadas que estaba recibiendo. Soy propietario de una franquicia de alquiler de coches y necesitaba tener las nuevas líneas y nuevos teléfonos instalados para ir junto con el nuevo representante de servicio al cliente que necesitaba para alquiler de coches. Al cuidar de mis clientes y de mantenimiento de vehículos limpios y mi disposición, pude construir mi negocio y fuerza el cierre de uno de mis dos competidores cercanos. El consiguiente flujo de clientes que significaba que tenía que actuar con rapidez con el fin de sacar provecho de mi buena fortuna. Como la mayoría de la gente, me dio poca importancia a mi sistema de teléfono y sólo decidió ir con la solución más barata que pude encontrar.
He comprado un nuevo sistema que me dijeron que se ocuparía de mi libro. Al principio, yo estaba más que satisfecho, ya que todo estaba trabajando grande y no he tenido problemas. Poco después de poner el nuevo sistema telefónico en su lugar, he reducido los precios de alquiler, a fin de tratar de obtener mayor cantidad de clientes a cambiar a mi compañía de mi competencia ahora difunto en vez de a mi único competidor restante. A pesar de que estaba operando a pérdida durante dos meses, mi estrategia fue un éxito y mi negocio ha aumentado nuevamente. El problema era que el sistema de teléfono que he comprado ha sido diseñado para manejar solamente una pequeña cantidad de líneas, y yo ya estaba a plena capacidad. Aunque fue una mejora con respecto a mi primer sistema, que había limitaciones que no había considerado. Tuve que reemplazar todo de nuevo, pero esta vez tuve la sensación de ir con un sistema que podría crecer con mi negocio. Afortunadamente, fui capaz de obtener algún crédito para la devolución del sistema de teléfono segunda, que se dirigió hacia el nuevo sistema.
Sin embargo, he perdido dinero, y yo sólo había estado menos interesados en la línea de fondo y más preocupado por conseguir lo que realmente necesitaba, me habría ido mejor. Al comprar un sistema de teléfono para su empresa, asegúrese de comprar uno que no se superará si el negocio se inicia en pleno auge. Quisiera que alguien me había dicho que antes de que cometí el error de tratar de ahorrar unos dólares.
Mostrando entradas con la etiqueta sistema de teléfono. Mostrar todas las entradas
Mostrando entradas con la etiqueta sistema de teléfono. Mostrar todas las entradas
sábado, 26 de diciembre de 2009
miércoles, 23 de diciembre de 2009
Servicio al cliente para los sistemas telefónicos empresariales
Servicio al cliente para los sistemas telefónicos empresariales
Word Count:
323
Resumen:
Trabajo en una oficina de abogados a menudo significa horas y horas de la noche, sobre todo haciendo el trabajo de legalización. Ponerse en antes de las siete A.M. y mantenerse así hasta que horas de trabajo pasado, asumí que siempre estaría disponible para cualquiera que se me llame. Recientemente, mi oficina de conmutación de nuestro sistema de teléfono de la empresa y comencé a notar un descenso en el número de llamadas que estaba recibiendo cada día.
Palabras clave:
Teléfono, teléfono, teléfono, teléfonos, sistemas de teléfono, sistema de teléfono
Cuerpo del artículo:
Trabajo en una oficina de abogados a menudo significa horas y horas de la noche, sobre todo haciendo el trabajo de legalización. Ponerse en antes de las siete A.M. y mantenerse así hasta que horas de trabajo pasado, asumí que siempre estaría disponible para cualquiera que se me llame. Recientemente, mi oficina de conmutación de nuestro sistema de teléfono de la empresa y comencé a notar un descenso en el número de llamadas que estaba recibiendo cada día. Fue un cambio, de hecho, que yo era capaz de hacer mi trabajo terminado mucho antes de lo habitual. Nunca consideré que podía ser nuestro sistema de teléfono y simplemente atribuí a la buena suerte. Yo no sabía que me estaba perdiendo varias llamadas de clientes importantes que había casi todos los mensajes de voz a la izquierda que yo no había estado recibiendo. Un par de semanas después de haber instalado su nuevo sistema telefónico, me encontré con uno de estos clientes, mientras que en el tribunal, que me hacían bromas acerca de ser demasiado ocupado como para volver a ella. Fue entonces que me di cuenta de que debe haber sido un problema.
Al día siguiente, cuando regresé a la oficina, le pedí a mis compañeros si habían experimentado problemas similares. No había, pero me sugirió llamar a la compañía que nos vendió nuestros teléfonos y equipos para ver qué se podía hacer. Llamé, y dentro de veinte minutos, el problema fue solucionado. Al parecer, mi buzón de voz estaba siendo enviado a otro lugar. El representante de servicio se explica en detalle cómo hacer un diagnóstico simple para ver si mis mensajes iban donde se suponía que debían. Cuando me enteré de que no eran, explicó cómo cambiar la configuración para resolver el problema. Aunque ahora tengo un montón de llamadas para ponerse al día, agradezco que la empresa nos fuimos con nuestro sistema para el nuevo teléfono ofrece como servicio al cliente competente. Creo que en el negocio de la telefonía, como en cualquier negocio, es fundamental para el éxito.
Word Count:
323
Resumen:
Trabajo en una oficina de abogados a menudo significa horas y horas de la noche, sobre todo haciendo el trabajo de legalización. Ponerse en antes de las siete A.M. y mantenerse así hasta que horas de trabajo pasado, asumí que siempre estaría disponible para cualquiera que se me llame. Recientemente, mi oficina de conmutación de nuestro sistema de teléfono de la empresa y comencé a notar un descenso en el número de llamadas que estaba recibiendo cada día.
Palabras clave:
Teléfono, teléfono, teléfono, teléfonos, sistemas de teléfono, sistema de teléfono
Cuerpo del artículo:
Trabajo en una oficina de abogados a menudo significa horas y horas de la noche, sobre todo haciendo el trabajo de legalización. Ponerse en antes de las siete A.M. y mantenerse así hasta que horas de trabajo pasado, asumí que siempre estaría disponible para cualquiera que se me llame. Recientemente, mi oficina de conmutación de nuestro sistema de teléfono de la empresa y comencé a notar un descenso en el número de llamadas que estaba recibiendo cada día. Fue un cambio, de hecho, que yo era capaz de hacer mi trabajo terminado mucho antes de lo habitual. Nunca consideré que podía ser nuestro sistema de teléfono y simplemente atribuí a la buena suerte. Yo no sabía que me estaba perdiendo varias llamadas de clientes importantes que había casi todos los mensajes de voz a la izquierda que yo no había estado recibiendo. Un par de semanas después de haber instalado su nuevo sistema telefónico, me encontré con uno de estos clientes, mientras que en el tribunal, que me hacían bromas acerca de ser demasiado ocupado como para volver a ella. Fue entonces que me di cuenta de que debe haber sido un problema.
Al día siguiente, cuando regresé a la oficina, le pedí a mis compañeros si habían experimentado problemas similares. No había, pero me sugirió llamar a la compañía que nos vendió nuestros teléfonos y equipos para ver qué se podía hacer. Llamé, y dentro de veinte minutos, el problema fue solucionado. Al parecer, mi buzón de voz estaba siendo enviado a otro lugar. El representante de servicio se explica en detalle cómo hacer un diagnóstico simple para ver si mis mensajes iban donde se suponía que debían. Cuando me enteré de que no eran, explicó cómo cambiar la configuración para resolver el problema. Aunque ahora tengo un montón de llamadas para ponerse al día, agradezco que la empresa nos fuimos con nuestro sistema para el nuevo teléfono ofrece como servicio al cliente competente. Creo que en el negocio de la telefonía, como en cualquier negocio, es fundamental para el éxito.
domingo, 15 de noviembre de 2009
Civilization 4 y qué odio a mi Teléfono de la oficina
Civilization 4 y qué odio a mi Teléfono de la oficina
Word Count:
397
Resumen:
Si está familiarizado con la estrategia de la serie de juegos de PC "Civilización", usted probablemente sabe que es sólo ligeramente menos adictiva que el crack. Nunca he probado el crack, pero la "palabra en la calle", por así decirlo, es que es un poco difícil de dejar. Hace poco compré Civilization 4, que es el último de la serie Civilization.
Palabras clave:
Teléfono, teléfono, teléfono, teléfonos, sistemas de teléfono, sistema de teléfono
Cuerpo del artículo:
Si está familiarizado con la estrategia de la serie de juegos de PC "Civilización", usted probablemente sabe que es sólo ligeramente menos adictiva que el crack. Nunca he probado el crack, pero la "palabra en la calle", por así decirlo, es que es un poco difícil de dejar. Hace poco compré Civilization 4, que es el último de la serie Civilization. Eso en sí mismo no es tan interesante, pero lo que me pasó en mi trabajo como resultado de lo más seguro es. Yo trabajo como administrador de red para una gran compañía de seguros en Illinois.
Parte de mi trabajo es la reparación de PC's, según sea necesario, que es bastante a menudo teniendo en cuenta cuántos hay alrededor de este lugar. Le dije a mi compañero de trabajo, también un fan de la civilización grande que tenía el juego y me propuso ponerla en una ejecución de prueba poco. Contra de mi opinión, hemos decidido jugar un juego asiento caliente durante el trabajo. "Hot Seat" quiere decir que un jugador toma una curva, seguido por el otro, que sólo es posible con los juegos basados a su vez, como Civilization. Los dos imaginé que siempre habrá uno de nosotros para contestar el teléfono en nuestro pequeño cubículo de reparación de la tienda por lo que no veía cómo podría quedar atrapado. Boy estábamos equivocados! Cerca de cuatro horas en las cosas un juego comenzó a ser interesante.
Mi civilización encontró a su civilización y empezamos a ir a la guerra unas contra otras, como uno podría esperar. Me senté en mi turno y mi compañero de trabajo decidió ir al baño. El teléfono sonó, y no recoger de modo que quien estaba en el otro extremo no escuchar el tema musical de Civilization o el sonido explosivo de mi Panzers atropellar a su infantería. Lo que no hay que recordar es que nuestro sistema telefónico avanzado permite a cualquier persona para comunicarse con nosotros en un altavoz del teléfono abierta siempre y cuando no están en el teléfono ya. Mi jefe utilizan esta función ya que nadie respondió, mientras yo tomaba mi turno ... bueno, en realidad, mientras yo tomaba mi turno y presumiendo en voz alta a mí mismo de lo bien que estaba haciendo en el juego. Me encontraba en su oficina por la tarde, pero afortunadamente sólo fue amonestado y no disparó. No sólo me meto en problemas, mi compañero de trabajo sigue haciendo bromas a mis expensas.
Odio a mi teléfono de la oficina.
Word Count:
397
Resumen:
Si está familiarizado con la estrategia de la serie de juegos de PC "Civilización", usted probablemente sabe que es sólo ligeramente menos adictiva que el crack. Nunca he probado el crack, pero la "palabra en la calle", por así decirlo, es que es un poco difícil de dejar. Hace poco compré Civilization 4, que es el último de la serie Civilization.
Palabras clave:
Teléfono, teléfono, teléfono, teléfonos, sistemas de teléfono, sistema de teléfono
Cuerpo del artículo:
Si está familiarizado con la estrategia de la serie de juegos de PC "Civilización", usted probablemente sabe que es sólo ligeramente menos adictiva que el crack. Nunca he probado el crack, pero la "palabra en la calle", por así decirlo, es que es un poco difícil de dejar. Hace poco compré Civilization 4, que es el último de la serie Civilization. Eso en sí mismo no es tan interesante, pero lo que me pasó en mi trabajo como resultado de lo más seguro es. Yo trabajo como administrador de red para una gran compañía de seguros en Illinois.
Parte de mi trabajo es la reparación de PC's, según sea necesario, que es bastante a menudo teniendo en cuenta cuántos hay alrededor de este lugar. Le dije a mi compañero de trabajo, también un fan de la civilización grande que tenía el juego y me propuso ponerla en una ejecución de prueba poco. Contra de mi opinión, hemos decidido jugar un juego asiento caliente durante el trabajo. "Hot Seat" quiere decir que un jugador toma una curva, seguido por el otro, que sólo es posible con los juegos basados a su vez, como Civilization. Los dos imaginé que siempre habrá uno de nosotros para contestar el teléfono en nuestro pequeño cubículo de reparación de la tienda por lo que no veía cómo podría quedar atrapado. Boy estábamos equivocados! Cerca de cuatro horas en las cosas un juego comenzó a ser interesante.
Mi civilización encontró a su civilización y empezamos a ir a la guerra unas contra otras, como uno podría esperar. Me senté en mi turno y mi compañero de trabajo decidió ir al baño. El teléfono sonó, y no recoger de modo que quien estaba en el otro extremo no escuchar el tema musical de Civilization o el sonido explosivo de mi Panzers atropellar a su infantería. Lo que no hay que recordar es que nuestro sistema telefónico avanzado permite a cualquier persona para comunicarse con nosotros en un altavoz del teléfono abierta siempre y cuando no están en el teléfono ya. Mi jefe utilizan esta función ya que nadie respondió, mientras yo tomaba mi turno ... bueno, en realidad, mientras yo tomaba mi turno y presumiendo en voz alta a mí mismo de lo bien que estaba haciendo en el juego. Me encontraba en su oficina por la tarde, pero afortunadamente sólo fue amonestado y no disparó. No sólo me meto en problemas, mi compañero de trabajo sigue haciendo bromas a mis expensas.
Odio a mi teléfono de la oficina.
miércoles, 11 de noviembre de 2009
Más barato no siempre es mejor
Más barato no siempre es mejor
Word Count:
509
Resumen:
Yo trabajo para una gran compañía de seguros en el noroeste, en una oficina con más de 500 otros empleados. Gestión recientemente decidió sustituir a nuestro sistema telefónico existentes como el viejo sistema ya no satisfacía nuestras necesidades. Yo y mis compañeros de trabajo estaban bajo la impresión de que iban a actualizar el sistema, como en "hacer una mejora", y que nos tienen teléfonos último modelo con los avances tecnológicos en abundancia. Boy, estábamos en una sorpresa.
Palabras clave:
Teléfono, teléfono, teléfono, teléfonos, sistemas de teléfono, sistema de teléfono
Cuerpo del artículo:
Yo trabajo para una gran compañía de seguros en el noroeste, en una oficina con más de 500 otros empleados. Gestión recientemente decidió sustituir a nuestro sistema telefónico existentes como el viejo sistema ya no satisfacía nuestras necesidades. Yo y mis compañeros de trabajo estaban bajo la impresión de que iban a actualizar el sistema, como en "hacer una mejora", y que nos tienen teléfonos último modelo con los avances tecnológicos en abundancia. Boy, estábamos en una sorpresa.
Un día, hace unas semanas, todos nos vino a buscar nuevos teléfonos en nuestros escritorios. Estos no fueron los del estado de los dispositivos de comunicación de arte que tenía en mente. En lugar de la elegante, sofisticada, IDing de llamadas, manejo de múltiples líneas, pantalla LCD que muestra las maravillas de la era moderna que todos soñaban, hubo un simple teléfono con un teclado en el receptor no ... a diferencia de lo que podría haber tenido en casa hace 15 años. Además del nuevo teléfono, no había una hoja que explica en detalle gráficamente dolorosa exactamente serie de botones que se tendría que presionar para que esta función lo correctamente. Tuvimos que ahora entran en un dígito para poner a alguien en espera, introduzca un código de tres dígitos para transferir a alguien (un dígito, el tono de línea, dos dígitos) e introduzca una ridículamente larga serie de números para acceder a nuestro buzón de voz.
Huelga decir que estábamos en shock. Yo sabía que no tendría mucho antes de que los rugidos de quejarse sería ahogar el ruido de oficina habituales. Efectivamente, la hora del almuerzo nuestro gerente de la oficina vino a decirles a todos que simplemente se va a "probarlo por un tiempo" y que la empresa había salvado miles de elegir esta opción. Yo y los demás empleados estaban bastante seguros de que ya había perdido a miles de personas en reducción de la productividad de la mañana solo. Ah, bueno ... es su empresa, sólo aportan el dinero para ellos.
Para los próximos días, se trató de acostumbrarse a decir "Espere, por favor, mientras que la transferencia", eliminando el receptor de la cara y tratando de no maldecir a como hemos hecho un intento de pato cojo al presionar las teclas, escuchar y pulsar más claves. Fue una pesadilla. Estábamos muy cansados de él, pero sólo supone que esto era lo que tendría que tratar. Entonces, de repente, nos encontramos en un día para encontrar los teléfonos reales con las características reales en nuestros escritorios. No hace falta buscar en el receptor mientras trataba frenéticamente para introducir los números no lo suficientemente rápido para eliminar la llamada. No más de diez dígitos de correo de voz "pasadores". No más de no tener idea de quién estaba llamando, o cuando la llamada vino. Ahhhh, el alivio al fin.
Ese mismo día, escuchamos un rumor que circula por la oficina que el vicepresidente de operaciones había regresado de un viaje de dos semana a Nueva York. Sus palabras, al ver uno de los teléfonos de gestión había comprado originalmente en su mesa fueron: "deshacerse de ellos". Todo lo que se fueron las cuatro palabras de un mayor seguimiento para enderezar las cosas. Increíble.
Word Count:
509
Resumen:
Yo trabajo para una gran compañía de seguros en el noroeste, en una oficina con más de 500 otros empleados. Gestión recientemente decidió sustituir a nuestro sistema telefónico existentes como el viejo sistema ya no satisfacía nuestras necesidades. Yo y mis compañeros de trabajo estaban bajo la impresión de que iban a actualizar el sistema, como en "hacer una mejora", y que nos tienen teléfonos último modelo con los avances tecnológicos en abundancia. Boy, estábamos en una sorpresa.
Palabras clave:
Teléfono, teléfono, teléfono, teléfonos, sistemas de teléfono, sistema de teléfono
Cuerpo del artículo:
Yo trabajo para una gran compañía de seguros en el noroeste, en una oficina con más de 500 otros empleados. Gestión recientemente decidió sustituir a nuestro sistema telefónico existentes como el viejo sistema ya no satisfacía nuestras necesidades. Yo y mis compañeros de trabajo estaban bajo la impresión de que iban a actualizar el sistema, como en "hacer una mejora", y que nos tienen teléfonos último modelo con los avances tecnológicos en abundancia. Boy, estábamos en una sorpresa.
Un día, hace unas semanas, todos nos vino a buscar nuevos teléfonos en nuestros escritorios. Estos no fueron los del estado de los dispositivos de comunicación de arte que tenía en mente. En lugar de la elegante, sofisticada, IDing de llamadas, manejo de múltiples líneas, pantalla LCD que muestra las maravillas de la era moderna que todos soñaban, hubo un simple teléfono con un teclado en el receptor no ... a diferencia de lo que podría haber tenido en casa hace 15 años. Además del nuevo teléfono, no había una hoja que explica en detalle gráficamente dolorosa exactamente serie de botones que se tendría que presionar para que esta función lo correctamente. Tuvimos que ahora entran en un dígito para poner a alguien en espera, introduzca un código de tres dígitos para transferir a alguien (un dígito, el tono de línea, dos dígitos) e introduzca una ridículamente larga serie de números para acceder a nuestro buzón de voz.
Huelga decir que estábamos en shock. Yo sabía que no tendría mucho antes de que los rugidos de quejarse sería ahogar el ruido de oficina habituales. Efectivamente, la hora del almuerzo nuestro gerente de la oficina vino a decirles a todos que simplemente se va a "probarlo por un tiempo" y que la empresa había salvado miles de elegir esta opción. Yo y los demás empleados estaban bastante seguros de que ya había perdido a miles de personas en reducción de la productividad de la mañana solo. Ah, bueno ... es su empresa, sólo aportan el dinero para ellos.
Para los próximos días, se trató de acostumbrarse a decir "Espere, por favor, mientras que la transferencia", eliminando el receptor de la cara y tratando de no maldecir a como hemos hecho un intento de pato cojo al presionar las teclas, escuchar y pulsar más claves. Fue una pesadilla. Estábamos muy cansados de él, pero sólo supone que esto era lo que tendría que tratar. Entonces, de repente, nos encontramos en un día para encontrar los teléfonos reales con las características reales en nuestros escritorios. No hace falta buscar en el receptor mientras trataba frenéticamente para introducir los números no lo suficientemente rápido para eliminar la llamada. No más de diez dígitos de correo de voz "pasadores". No más de no tener idea de quién estaba llamando, o cuando la llamada vino. Ahhhh, el alivio al fin.
Ese mismo día, escuchamos un rumor que circula por la oficina que el vicepresidente de operaciones había regresado de un viaje de dos semana a Nueva York. Sus palabras, al ver uno de los teléfonos de gestión había comprado originalmente en su mesa fueron: "deshacerse de ellos". Todo lo que se fueron las cuatro palabras de un mayor seguimiento para enderezar las cosas. Increíble.
sistemas de teléfono, sistema de teléfono
sistemas de teléfono, sistema de teléfono
Cuerpo del artículo:
Como un corredor, hay una regla no escrita de que no roban los clientes de un compañero de trabajo, porque todos trabajamos a comisión. Nuestro sistema de teléfono de la oficina de obras de tal forma que si una mesa no haya dotación, la llamada será transferida a otro escritorio hasta que es recogida. Cuando recibe una llamada de esta naturaleza, puedo conseguir información de los inversores y ver exactamente lo que tiene la cartera y que normalmente se trata. Si el cliente es a largo plazo y tiene una preferencia por un agente especial, simplemente les digo que voy a tener que llamar a su corredor de regreso. La única vez que he decidido hacer caso omiso de esta regla, que terminó causando una gran escena.
Aunque todos tenemos existencias para empujar, hay un grado de flexibilidad en lo que recomendamos a nuestros clientes comprar que diferencia a cada uno de nosotros. Por lo tanto, lo que yo recomiendo puede ser en marcado contraste con lo que el tipo sentado a mi lado podría recomendar. Un día recibe una llamada en mi escritorio de un cliente grande. Este cliente es tan grande, de hecho, que es el pan y la mantequilla de primaria para uno de mis compañeros de trabajo. El día que el cliente llamado fue el último día de las vacaciones de una semana mi compañero de trabajo había tenido, así que yo sabía que no sería capaz de llamarlo hasta el día siguiente. Por coincidencia, yo estaba empujando una acción que acababa de llegar es un mes de baja, pero que yo sabía que estaba preparado para resurgir. Yo estaba tan seguro de esta población a los que yo había recomendado antes. Sin embargo, yo sabía que iba a coger el infierno importantes de todo el mundo para hacer una comisión fuera de principal cliente de otro corredor. Decidí que no podía dejar pasar la oportunidad al inversor por lo que simplemente le dijo que había dado instrucciones a su agente que le diga acerca de las acciones estaba seguro de si el cliente llama y que su agente estaría de vuelta mañana. El bit de cliente en la población e hizo una gran compra. Le di las gracias, lleno de una hoja de comisión con mis compañeros de trabajo información sobre el mismo (lo que sería el de beneficiarse de mi trabajo) y se olvidó de él. Pensé que podría obtener un buen "gracias" a su regreso ... sobre todo si las acciones realizadas como yo esperaba y el cliente estaba contento. Al final del día, he comprobado la población para encontrar esta cifra había aumentado en un asombroso tres puntos. Yo no estaba pensando en la venta a mi co-cliente trabajador como yo, yo mismo había hecho varias ventas de la misma a mis clientes y estaba feliz de que iban a estupenda ganancia de mi recomendación.
Al día siguiente, llegué a encontrar a mi compañero de trabajo (sí, ese compañero de trabajo) de pie en mi escritorio. Había visto a su cliente en mi identificador de llamadas y procedió a lanzar una "clase A" ajuste delante de Dios y de todo el mundo. Yo simplemente estaba allí, mientras que encendió en mí como si yo acababa de devorar a su primogénito. No sólo gritan a mí, muchos otros se unieron, pensando que había vendido a su cliente en mi nombre. No dije una palabra. Yo sabía que él, ni ellos, había descubierto que puse a la venta bajo su nombre y que la población había realizado muy bien. Dijo que su pasado y salió corriendo de nuevo a su escritorio.
Cada mañana, se obtiene una impresión de la actividad del día anterior, alrededor de las 9:00 am. Esto suele ocurrir entre el momento en que ir a la cafetería de una taza de café. Cuando volví, allí estaba mi compañero de trabajo, de pie en mi escritorio y una sonrisa de oreja a oreja. No sólo había hecho una buena comisión sin siquiera estar en el trabajo, su cliente llamó para darle las gracias, mientras yo estaba haciendo café. Me sonrió de vuelta, sabiendo que tenía que sentirse cerca de dos metros de altura. Tuve la langosta para el almuerzo ese día, y supongo que pagaron.
Me encanta identificador de llamadas.
Cuerpo del artículo:
Como un corredor, hay una regla no escrita de que no roban los clientes de un compañero de trabajo, porque todos trabajamos a comisión. Nuestro sistema de teléfono de la oficina de obras de tal forma que si una mesa no haya dotación, la llamada será transferida a otro escritorio hasta que es recogida. Cuando recibe una llamada de esta naturaleza, puedo conseguir información de los inversores y ver exactamente lo que tiene la cartera y que normalmente se trata. Si el cliente es a largo plazo y tiene una preferencia por un agente especial, simplemente les digo que voy a tener que llamar a su corredor de regreso. La única vez que he decidido hacer caso omiso de esta regla, que terminó causando una gran escena.
Aunque todos tenemos existencias para empujar, hay un grado de flexibilidad en lo que recomendamos a nuestros clientes comprar que diferencia a cada uno de nosotros. Por lo tanto, lo que yo recomiendo puede ser en marcado contraste con lo que el tipo sentado a mi lado podría recomendar. Un día recibe una llamada en mi escritorio de un cliente grande. Este cliente es tan grande, de hecho, que es el pan y la mantequilla de primaria para uno de mis compañeros de trabajo. El día que el cliente llamado fue el último día de las vacaciones de una semana mi compañero de trabajo había tenido, así que yo sabía que no sería capaz de llamarlo hasta el día siguiente. Por coincidencia, yo estaba empujando una acción que acababa de llegar es un mes de baja, pero que yo sabía que estaba preparado para resurgir. Yo estaba tan seguro de esta población a los que yo había recomendado antes. Sin embargo, yo sabía que iba a coger el infierno importantes de todo el mundo para hacer una comisión fuera de principal cliente de otro corredor. Decidí que no podía dejar pasar la oportunidad al inversor por lo que simplemente le dijo que había dado instrucciones a su agente que le diga acerca de las acciones estaba seguro de si el cliente llama y que su agente estaría de vuelta mañana. El bit de cliente en la población e hizo una gran compra. Le di las gracias, lleno de una hoja de comisión con mis compañeros de trabajo información sobre el mismo (lo que sería el de beneficiarse de mi trabajo) y se olvidó de él. Pensé que podría obtener un buen "gracias" a su regreso ... sobre todo si las acciones realizadas como yo esperaba y el cliente estaba contento. Al final del día, he comprobado la población para encontrar esta cifra había aumentado en un asombroso tres puntos. Yo no estaba pensando en la venta a mi co-cliente trabajador como yo, yo mismo había hecho varias ventas de la misma a mis clientes y estaba feliz de que iban a estupenda ganancia de mi recomendación.
Al día siguiente, llegué a encontrar a mi compañero de trabajo (sí, ese compañero de trabajo) de pie en mi escritorio. Había visto a su cliente en mi identificador de llamadas y procedió a lanzar una "clase A" ajuste delante de Dios y de todo el mundo. Yo simplemente estaba allí, mientras que encendió en mí como si yo acababa de devorar a su primogénito. No sólo gritan a mí, muchos otros se unieron, pensando que había vendido a su cliente en mi nombre. No dije una palabra. Yo sabía que él, ni ellos, había descubierto que puse a la venta bajo su nombre y que la población había realizado muy bien. Dijo que su pasado y salió corriendo de nuevo a su escritorio.
Cada mañana, se obtiene una impresión de la actividad del día anterior, alrededor de las 9:00 am. Esto suele ocurrir entre el momento en que ir a la cafetería de una taza de café. Cuando volví, allí estaba mi compañero de trabajo, de pie en mi escritorio y una sonrisa de oreja a oreja. No sólo había hecho una buena comisión sin siquiera estar en el trabajo, su cliente llamó para darle las gracias, mientras yo estaba haciendo café. Me sonrió de vuelta, sabiendo que tenía que sentirse cerca de dos metros de altura. Tuve la langosta para el almuerzo ese día, y supongo que pagaron.
Me encanta identificador de llamadas.
viernes, 6 de noviembre de 2009
Teléfono del Blues
Teléfono del Blues
Word Count:
356
Resumen:
Yo trabajo para una especialidad después de auto partes de mercado minorista. No tenemos sala de exposición, por lo que alrededor de un veinte por ciento de nuestro negocio proviene de la Internet, mientras que el ochenta por ciento proviene del teléfono. Enviamos los catálogos a los que así lo soliciten o que lo haya hecho un pedido en el último año. También se anuncian en la parte posterior de las revistas de automoción. Huelga decir que las ventas por teléfono son realmente el elemento vital de nuestro negocio. En los últimos tiempos, sin embargo, he estado deseando que no fuera el caso.
Palabras clave:
Teléfono, teléfono, teléfono, teléfonos, sistemas de teléfono, sistema de teléfono
Cuerpo del artículo:
Yo trabajo para una especialidad después de auto partes de mercado minorista. No tenemos sala de exposición, por lo que alrededor de un veinte por ciento de nuestro negocio proviene de la Internet, mientras que el ochenta por ciento proviene del teléfono. Enviamos los catálogos a los que así lo soliciten o que lo haya hecho un pedido en el último año. También se anuncian en la parte posterior de las revistas de automoción. Huelga decir que las ventas por teléfono son realmente el elemento vital de nuestro negocio. En los últimos tiempos, sin embargo, he estado deseando que no fuera el caso.
De teléfono de mi empresa negocio sistema tiene lo que yo llamaría, el absoluto mensaje de espera cada vez más molestos producidos. Mi jefe, el propietario de la empresa, es un tipo muy agradable. Desafortunadamente, él es un tipo realmente agradable con un impedimento del habla muy pronunciada. Un día decidió que en lugar de celebrar la música tradicional, que jugaría un bucle digital de repetición de lo que anunciamos nuestra ofertas semanales. Somos una empresa muy ocupada. De hecho, la mayoría de los días encontrar nuestros representantes de ventas por teléfono desde el momento en que llegamos hasta el momento en que nos vayamos. Como puede imaginar, con un volumen tan elevado de llamadas, muchas personas se dejan en suspenso.
Cuando nuestros clientes llegar finalmente a un representante de ventas, yo calculo que unas treinta al cuarenta por ciento de ellos lo hacen una suplantación de mi jefe ... No es broma. Los otros sesenta o setenta por ciento suele complementar con nosotros en la voz del "gracioso" hacer nuestros anuncios. He tenido unos pocos que se sintieron ofendidos por él, pensando que estábamos tratando de burlarse de las personas con impedimentos del habla. La cosa es, casi todo el mundo tiene algo que decir sobre los anuncios de espera. Incluso tuve un cliente completo de una orden amplia al hacer su versión de "la voz". Dado que nuestro jefe es un hombre realmente grande, mis compañeros y yo estamos menos divertido, por un lado, pero muy entretenido en el otro. Mi único problema es que mientras la mayoría de mis colegas están dispersos en una gran oficina, mi cúbica está justo al lado del jefe. Tengo que guardar una cara recta durante algunas impresiones bastante bueno.
Echo de menos la música de espera.
Word Count:
356
Resumen:
Yo trabajo para una especialidad después de auto partes de mercado minorista. No tenemos sala de exposición, por lo que alrededor de un veinte por ciento de nuestro negocio proviene de la Internet, mientras que el ochenta por ciento proviene del teléfono. Enviamos los catálogos a los que así lo soliciten o que lo haya hecho un pedido en el último año. También se anuncian en la parte posterior de las revistas de automoción. Huelga decir que las ventas por teléfono son realmente el elemento vital de nuestro negocio. En los últimos tiempos, sin embargo, he estado deseando que no fuera el caso.
Palabras clave:
Teléfono, teléfono, teléfono, teléfonos, sistemas de teléfono, sistema de teléfono
Cuerpo del artículo:
Yo trabajo para una especialidad después de auto partes de mercado minorista. No tenemos sala de exposición, por lo que alrededor de un veinte por ciento de nuestro negocio proviene de la Internet, mientras que el ochenta por ciento proviene del teléfono. Enviamos los catálogos a los que así lo soliciten o que lo haya hecho un pedido en el último año. También se anuncian en la parte posterior de las revistas de automoción. Huelga decir que las ventas por teléfono son realmente el elemento vital de nuestro negocio. En los últimos tiempos, sin embargo, he estado deseando que no fuera el caso.
De teléfono de mi empresa negocio sistema tiene lo que yo llamaría, el absoluto mensaje de espera cada vez más molestos producidos. Mi jefe, el propietario de la empresa, es un tipo muy agradable. Desafortunadamente, él es un tipo realmente agradable con un impedimento del habla muy pronunciada. Un día decidió que en lugar de celebrar la música tradicional, que jugaría un bucle digital de repetición de lo que anunciamos nuestra ofertas semanales. Somos una empresa muy ocupada. De hecho, la mayoría de los días encontrar nuestros representantes de ventas por teléfono desde el momento en que llegamos hasta el momento en que nos vayamos. Como puede imaginar, con un volumen tan elevado de llamadas, muchas personas se dejan en suspenso.
Cuando nuestros clientes llegar finalmente a un representante de ventas, yo calculo que unas treinta al cuarenta por ciento de ellos lo hacen una suplantación de mi jefe ... No es broma. Los otros sesenta o setenta por ciento suele complementar con nosotros en la voz del "gracioso" hacer nuestros anuncios. He tenido unos pocos que se sintieron ofendidos por él, pensando que estábamos tratando de burlarse de las personas con impedimentos del habla. La cosa es, casi todo el mundo tiene algo que decir sobre los anuncios de espera. Incluso tuve un cliente completo de una orden amplia al hacer su versión de "la voz". Dado que nuestro jefe es un hombre realmente grande, mis compañeros y yo estamos menos divertido, por un lado, pero muy entretenido en el otro. Mi único problema es que mientras la mayoría de mis colegas están dispersos en una gran oficina, mi cúbica está justo al lado del jefe. Tengo que guardar una cara recta durante algunas impresiones bastante bueno.
Echo de menos la música de espera.
Bases de negocio para el Comercio Minorista de catálogo
Bases de negocio para el Comercio Minorista de catálogo
Word Count:
342
Resumen:
Ventas por catálogo es todo un mundo propio. Muchas consideraciones que otros minoristas no tienen que tratar son de suma importancia para un minorista de catálogo. Para nombrar unos pocos, el proceso de compra, el almacenamiento y el transporte marítimo debe ser perfeccionado para una eficiencia máxima. El mantenimiento de un principio de control de inventario de primera categoría y recibir departamento es también muy crucial para el éxito empresarial. Por encima de todo, sin embargo, un distribuidor debe tener un catálogo de sistemas de calidad empresarial de teléfono.
Palabras clave:
Teléfono, teléfono, teléfono, teléfonos, sistemas de teléfono, sistema de teléfono
Cuerpo del artículo:
Ventas por catálogo es todo un mundo propio. Muchas consideraciones que otros minoristas no tienen que tratar son de suma importancia para un minorista de catálogo. Para nombrar unos pocos, el proceso de compra, el almacenamiento y el transporte marítimo debe ser perfeccionado para una eficiencia máxima. El mantenimiento de un principio de control de inventario de primera categoría y recibir departamento es también muy crucial para el éxito empresarial. Por encima de todo, sin embargo, un distribuidor debe tener un catálogo de sistemas de calidad empresarial de teléfono.
Teniendo en cuenta el hecho de que la mayoría de los clientes le llegue a través del teléfono, es primordial para poder controlar no sólo el volumen de llamadas en las horas pico, sino también para proporcionar a sus clientes a los representantes de servicio con las características que necesitan para hacer bien su trabajo. Los sistemas de teléfono de la empresa debe ser capaz no sólo de poner a sus clientes en contacto con usted, pero también ofrecen máxima flexibilidad, correo de voz y las opciones de reenvío de la parte administrativa de su empresa. A menudo, el fabricante de la diferencia para los minoristas no es el catálogo de productos que venden, pero el servicio detrás de esos productos. La gente que quiere comprar se tiene preguntas acerca de un tema que una imagen simple y breve descripción de no respuesta. La mayoría de las empresas tienen representantes de servicio que reciben órdenes y especialistas de producto que están familiarizados con el inventario.
Es esencial para los especialistas de producto para tener acceso a un sistema telefónico que se precisa y fácilmente les permiten recibir y transferir llamadas entre los departamentos. Después del contacto inicial de los representantes de ventas, la transferencia más comunes de espera de los clientes será la de los especialistas de producto y es de esperar de nuevo a los representantes de ventas. Un cliente que se ha caído accidentalmente durante esta transferencia es probable que no vuelva a llamar. Además, los clientes que se hacen para mantener por largos períodos de tiempo sin un mensaje automático darles las gracias por su paciencia son un ejemplo primordial de la pérdida de ingresos que podrían ser limitadas por el buen sistema de negocio de la telefonía. Con todo, un bien pensado sistema de teléfono de la empresa es una necesidad esencial para cualquier empresa, pero es especialmente importante para los minoristas de catálogo.
Word Count:
342
Resumen:
Ventas por catálogo es todo un mundo propio. Muchas consideraciones que otros minoristas no tienen que tratar son de suma importancia para un minorista de catálogo. Para nombrar unos pocos, el proceso de compra, el almacenamiento y el transporte marítimo debe ser perfeccionado para una eficiencia máxima. El mantenimiento de un principio de control de inventario de primera categoría y recibir departamento es también muy crucial para el éxito empresarial. Por encima de todo, sin embargo, un distribuidor debe tener un catálogo de sistemas de calidad empresarial de teléfono.
Palabras clave:
Teléfono, teléfono, teléfono, teléfonos, sistemas de teléfono, sistema de teléfono
Cuerpo del artículo:
Ventas por catálogo es todo un mundo propio. Muchas consideraciones que otros minoristas no tienen que tratar son de suma importancia para un minorista de catálogo. Para nombrar unos pocos, el proceso de compra, el almacenamiento y el transporte marítimo debe ser perfeccionado para una eficiencia máxima. El mantenimiento de un principio de control de inventario de primera categoría y recibir departamento es también muy crucial para el éxito empresarial. Por encima de todo, sin embargo, un distribuidor debe tener un catálogo de sistemas de calidad empresarial de teléfono.
Teniendo en cuenta el hecho de que la mayoría de los clientes le llegue a través del teléfono, es primordial para poder controlar no sólo el volumen de llamadas en las horas pico, sino también para proporcionar a sus clientes a los representantes de servicio con las características que necesitan para hacer bien su trabajo. Los sistemas de teléfono de la empresa debe ser capaz no sólo de poner a sus clientes en contacto con usted, pero también ofrecen máxima flexibilidad, correo de voz y las opciones de reenvío de la parte administrativa de su empresa. A menudo, el fabricante de la diferencia para los minoristas no es el catálogo de productos que venden, pero el servicio detrás de esos productos. La gente que quiere comprar se tiene preguntas acerca de un tema que una imagen simple y breve descripción de no respuesta. La mayoría de las empresas tienen representantes de servicio que reciben órdenes y especialistas de producto que están familiarizados con el inventario.
Es esencial para los especialistas de producto para tener acceso a un sistema telefónico que se precisa y fácilmente les permiten recibir y transferir llamadas entre los departamentos. Después del contacto inicial de los representantes de ventas, la transferencia más comunes de espera de los clientes será la de los especialistas de producto y es de esperar de nuevo a los representantes de ventas. Un cliente que se ha caído accidentalmente durante esta transferencia es probable que no vuelva a llamar. Además, los clientes que se hacen para mantener por largos períodos de tiempo sin un mensaje automático darles las gracias por su paciencia son un ejemplo primordial de la pérdida de ingresos que podrían ser limitadas por el buen sistema de negocio de la telefonía. Con todo, un bien pensado sistema de teléfono de la empresa es una necesidad esencial para cualquier empresa, pero es especialmente importante para los minoristas de catálogo.
lunes, 12 de octubre de 2009
A Teléfono por cualquier otro nombre ...
A Teléfono por cualquier otro nombre ...
Word Count:
416
Resumen:
Hace poco dejó la compañía estaba trabajando para y tomó una nueva posición con una nueva empresa con un salario mucho más alto. Mi negocio es, y me dejó la comodidad y la Estabilidad de mi antiguo trabajo para trabajar para una empresa de arranque que creo que será un gran éxito. Ellos sabían que iban a tener que pagar por el personal de calidad por lo que no tenía ningún problema cumplir con mis exigencias en términos de salario, beneficios y opciones sobre acciones. Lo que no sabía es que, si bien no se escatiman en compensación, el ambiente de oficina que ofrecen deja mucho que desear.
Palabras clave:
Teléfono, teléfono, teléfono, teléfonos, sistemas de teléfono, sistema de teléfono
Cuerpo del artículo:
Hace poco dejó la compañía estaba trabajando para y tomó una nueva posición con una nueva empresa con un salario mucho más alto. Mi negocio es, y me dejó la comodidad y la Estabilidad de mi antiguo trabajo para trabajar para una empresa de arranque que creo que será un gran éxito. Ellos sabían que iban a tener que pagar por el personal de calidad por lo que no tenía ningún problema cumplir con mis exigencias en términos de salario, beneficios y opciones sobre acciones. Lo que no sabía es que, si bien no se escatiman en compensación, el ambiente de oficina que ofrecen deja mucho que desear.
Puedo soportar la cúbico minúscula. Puedo vivir con la falta de luz natural (aunque me siento como un Troll de las Cavernas). Incluso puede prescindir de la cafetería, enfriador de agua, y cafetera. Lo que realmente echo de menos es mi teléfono viejo.
Verá, mi viejo teléfono no era de hecho, un "viejo" teléfono. Fue un manejo de múltiples líneas, pantalla LCD que muestra, llamada IDing monstruo que me dio más opciones que un vendedor de coches nuevos. Mi "nuevo" teléfono no tiene ninguno de esos servicios. No hay transferencia o mantener presionado el botón, no hay pantalla para mostrar quien está llamando, sin auriculares ni directorio electrónico. En resumen, la única diferencia entre este teléfono y un teléfono de Garfield usted puede comprar en Regalos de Spencer es que este teléfono no tiene la forma de un gato de dibujos animados. Mi trabajo sería mucho más fácil y mis días de manera mucho más productiva si tuviéramos un verdadero sistema de teléfono de la oficina en su lugar. El sistema actual está tan mal automatizado que sólo un porcentaje muy pequeño de las llamadas que recibo son en realidad significaba para mí. Asimismo, tengo varios e-mails diarios pidiendo llamadas telefónicas por qué no han regresado en lo que respecta a mensajes que no he recibido.
Supongo que El dicho antiguo de que "usted no sabe lo que tiene hasta que se ha ido" realmente ocurre en este caso.
Desde que llegué aquí, me han presionado activamente para que el sistema antiguo teléfono sustituye, pero sin éxito. Creo que puede ser el único aquí que sabe lo que falta. Oh, bueno ... estoy seguro de que no soy el único ahí fuera que ha experimentado. Tal vez usted también haya perdido un teléfono amado en un cambio de carrera. Yo simpatizo con usted. Me dejo mi número para que comiserate, pero probablemente nunca me llegan de todos modos.
Word Count:
416
Resumen:
Hace poco dejó la compañía estaba trabajando para y tomó una nueva posición con una nueva empresa con un salario mucho más alto. Mi negocio es, y me dejó la comodidad y la Estabilidad de mi antiguo trabajo para trabajar para una empresa de arranque que creo que será un gran éxito. Ellos sabían que iban a tener que pagar por el personal de calidad por lo que no tenía ningún problema cumplir con mis exigencias en términos de salario, beneficios y opciones sobre acciones. Lo que no sabía es que, si bien no se escatiman en compensación, el ambiente de oficina que ofrecen deja mucho que desear.
Palabras clave:
Teléfono, teléfono, teléfono, teléfonos, sistemas de teléfono, sistema de teléfono
Cuerpo del artículo:
Hace poco dejó la compañía estaba trabajando para y tomó una nueva posición con una nueva empresa con un salario mucho más alto. Mi negocio es, y me dejó la comodidad y la Estabilidad de mi antiguo trabajo para trabajar para una empresa de arranque que creo que será un gran éxito. Ellos sabían que iban a tener que pagar por el personal de calidad por lo que no tenía ningún problema cumplir con mis exigencias en términos de salario, beneficios y opciones sobre acciones. Lo que no sabía es que, si bien no se escatiman en compensación, el ambiente de oficina que ofrecen deja mucho que desear.
Puedo soportar la cúbico minúscula. Puedo vivir con la falta de luz natural (aunque me siento como un Troll de las Cavernas). Incluso puede prescindir de la cafetería, enfriador de agua, y cafetera. Lo que realmente echo de menos es mi teléfono viejo.
Verá, mi viejo teléfono no era de hecho, un "viejo" teléfono. Fue un manejo de múltiples líneas, pantalla LCD que muestra, llamada IDing monstruo que me dio más opciones que un vendedor de coches nuevos. Mi "nuevo" teléfono no tiene ninguno de esos servicios. No hay transferencia o mantener presionado el botón, no hay pantalla para mostrar quien está llamando, sin auriculares ni directorio electrónico. En resumen, la única diferencia entre este teléfono y un teléfono de Garfield usted puede comprar en Regalos de Spencer es que este teléfono no tiene la forma de un gato de dibujos animados. Mi trabajo sería mucho más fácil y mis días de manera mucho más productiva si tuviéramos un verdadero sistema de teléfono de la oficina en su lugar. El sistema actual está tan mal automatizado que sólo un porcentaje muy pequeño de las llamadas que recibo son en realidad significaba para mí. Asimismo, tengo varios e-mails diarios pidiendo llamadas telefónicas por qué no han regresado en lo que respecta a mensajes que no he recibido.
Supongo que El dicho antiguo de que "usted no sabe lo que tiene hasta que se ha ido" realmente ocurre en este caso.
Desde que llegué aquí, me han presionado activamente para que el sistema antiguo teléfono sustituye, pero sin éxito. Creo que puede ser el único aquí que sabe lo que falta. Oh, bueno ... estoy seguro de que no soy el único ahí fuera que ha experimentado. Tal vez usted también haya perdido un teléfono amado en un cambio de carrera. Yo simpatizo con usted. Me dejo mi número para que comiserate, pero probablemente nunca me llegan de todos modos.
Suscribirse a:
Entradas (Atom)
Entradas
